La Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC) de México presentó su Encuesta #20 “Retos del Pequeño Comercio 2024” en donde reveló que casi 8 de 10 tenderos en el país resienten una caída del 15% en ventas, donde los consumidores adquieren cada vez menos comida enlatada como atún y verduras, proteínas, dulcería, y pan de caja.
Se levantaron 2.193 entrevistas de manera domiciliada en cada punto de venta del 20 al 27 de octubre de este año. A continuación se muestran los principales hallazgos:
Perfil del Pequeño Comerciante
- 67,04% de los pequeños comerciantes son mujeres
- 71,80% de los pequeños comerciantes son jefe de familia
- 62,37% de los pequeños comerciantes tienen pareja
- 39,82% tiene 0-5 años con la tienda
- 41,48% tiene 6-15 años con la tienda
- 61,36% es Dueño de la Tienda
“El rostro del Pequeño Comercio en México es de mujer en una sociedad que económicamente y socialmente la emplaza a crear sus propias oportunidades para dar sustento como madre y jefa de familia, aun y con pareja”, comentó Cuauhtémoc Rivera, presidente de ANPEC.
Ticket Promedio
- 78,99% de los pequeños comerciantes abre todos los días
- 90,23% de los pequeños comerciantes atiende hasta 30 clientes al día
- 79,1% de los pequeños comerciantes maneja un ticket promedio mínimo de MNX$100 al día.
“Aun y trabajando 24/7 un negocio, este se ve limitado a las ganancias por la principal causa: bajo poder adquisitivo de los consumidores. La economía sigue en gran medida estancada por la falta de estímulos en créditos para el emprendimiento”, explicó Rivera.
Retos Digitales
- 76,41% de los pequeños comerciantes tiene un “smartphone”
- 88,59% de los pequeños comerciantes utiliza “whatsapp”
- 54,29% de los pequeños comerciantes tiene una cuenta bancaria personal
- Los métodos de pagos más utilizados: Efectivo (95,21%), Transferencia (20,21%), Tarjeta (11,15%)
“La realidad digital del pequeño comercio dista mucho del comercio digital que conocemos. El pequeño comerciante no desconoce este mundo, pero las comisiones por pago y cobro son altas, han tenido malas experiencias y una pésima conectividad. Sí son un sector conectado a través del Whatsapp y Facebook, pero con fines diferentes a los procesos administrativos”, refirió Rivera.
RETOS
Fiado
- 81,93% de los pequeños comerciantes comenta que sus clientes le piden Fiado
- 47,06% de los pequeños comerciantes comenta que sus clientes le han aumentado en la cantidad de Fiado
Precio de bienes y servicios al alza
- 84,8% de los pequeños comerciantes asegura que el recibo de luz ha aumentado mínimo un 10%.
- Productos / Servicios que se han encarecido: 1.- Canasta Básica, 2.- Servicio de Luz, 3.- Gasolina / Transporte
- 75,64 % de los pequeños comerciantes ha notado baja en sus ventas mínimo en un 15%
- 65,95% de los pequeños comerciantes observa que a sus clientes NO les alcanza para la canasta básica completa
- 60,87% de los pequeños comerciantes ve a las tiendas de conveniencia la principal Competencia Desleal
- 51,72% de los pequeños comerciantes comenta que tiene mercados ambulantes a la redonda de su negocio
Prohibición
- 62,30% de los pequeños comerciantes NO está de acuerdo en la prohibición de exhibición de cigarros en sus Tiendas
- 37,37% le han ofrecido vender cigarro pirata
- 37,30% de los pequeños comerciantes ha declarado que sus clientes han disminuido al tener la opción de visualizar los cigarros en tiendas de autoservicio
- 41,66% preocupa y exige al gobierno debe regular los vapeadores con reglas claras, parejas y eduque al consumidor
- 77,34% considera que la informalidad ha aumentado
Seguridad
- 79,57% NO denuncia ante la autoridad sus problemas de inseguridad por desconfianza
- 83,42% ha percibido que en los últimos 5 años la inseguridad sigue existiendo y va en aumento
- 86,67% NO cuenta con cámaras de seguridad y botón de pánico
Gobierno
- 73,11% No entiende el PACIC
- 78,65% NO cree que haya funcionado el PACIC
- Principales fallas que percibe el Pequeño Comercio en el Gobierno Federal:
- – Economía
- – Seguridad
- – Corrupción
- – Educación
- Percepción de aumento de impuestos:
- – Predial
- – Servicios de agua
- – Permisos municipales
- – Recolección de basura
El pequeño comercio en México tiene retos muy difíciles por enfrentar para el próximo año. Desde ANPEC, seguimos apoyando a este canal que es el de máxima proximidad y que abastece al 52% de la demanda nacional con 1,2 millones de puntos de venta en todo el país. Es menester brindar el apoyo a este sector desde todos los frentes posibles para facilitar el trabajo que sostiene a miles de familias que todos los días dignifican esta labor con el objetivo de acceder a necesidades básicas de calidad.
RealRisk / Fuente: ANPECR