En los últimos años, los hábitos de consumo de los colombianos han evolucionado considerablemente, destacando el acelerado crecimiento del comercio electrónico en diferentes segmentos. El eGrocery se ha posicionado como una de las categorías más populares, con un 90% de compradores realizando transacciones diarias en este segmento.
Según un informe de Payments and Commerce Market Intelligence, el 15,5% de los colombianos que compran por canales digitales se centran en productos de comercio al por menor y en la categoría alimentos una de las categorías que más crece en este tipo de canales es la eGrocery.
De acuerdo con el reporte, esta alta frecuencia de compras no solo refleja un cambio en los hábitos de consumo, sino que también fortalece la relación de confianza entre los consumidores y las plataformas de comercio electrónico.
Por su parte, datos registrados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) señalan que las ventas del eGrocery han crecido un 87%, impulsadas principalmente por el eCommerce en el país y por la amplia oferta disponible en plataformas digitales.
“Las plataformas digitales han desempeñado un papel crucial en este cambio, facilitando la conexión directa entre consumidores y comercios, y ofreciendo métodos de pago fáciles y seguros. En 2023, la Ccce estimó que el 82,6% de las transacciones en línea se realizaron a través de dispositivos móviles, lo que destaca la comodidad y accesibilidad del comercio digital”, detalló el reporte de la Ccce.
¿Se transforma el consumo?
Para María Fernanda Quiñones, presidenta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, las plataformas digitales han transformado al eGrocery, gracias a su conveniencia y amplia variedad de opciones. Además, precisó que esta categoría evidencia un gran dinamismo un mayor potencial de crecimiento en el mercado local.
“Estas plataformas no solo fortalecen la lealtad de los consumidores hacia el eGrocery, sino que también alientan a los usuarios a explorar otras categorías de productos en línea”, agregó Quiñones.
De acuerdo con un análisis de la consultora Nielsen, durante el segundo trimestre de 2024, los productos más comprados en el segmento de eGrocery en comercios no especializados fueron quesos, pasabocas y carnes frías.
“El queso es uno de los productos favoritos de la mayoría de los colombianos y está visto que no puede hacer falta en el mercado del mes. Este producto tiene preferencia de 1,6% gracias a su variedad y disponibilidad”, detalló el análisis de Nielsen.
En esa línea, las gaseosas también reportaron una buena participación, ya que 1,5% de las compras online en eGrocery corresponden a este producto. Cuando se habla de hacer mercado por internet, los pasabocas y las carnes frías no pueden hacer falta, por algo tienen cada uno una participación de 1,4%.
Finalmente, los vinos son otro tipo de producto que destacan, ya que obtuvieron el 1,3% de las ventas en línea en los comercios analizados. Otros artículos como leches, fórmulas infantiles y aguas son de gran importancia dentro de eGrocery.
“Con un sólido crecimiento proyectado en el mercado electrónico y un significativo aumento en las transacciones móviles, el eGrocery está redefiniendo los hábitos de consumo diario y fomentando una mayor adopción del comercio electrónico en Colombia”, resaltó la Ccce.
¿Cómo está Colombia en la región?
El comercio electrónico continúa expandiéndose en Colombia, posicionándose como el tercer mercado más grande de América Latina. Según un informe de BluePrint, se espera que para 2027 el comercio electrónico alcance US$14.200 millones anuales, lo que representa un crecimiento del 60% en comparación con 2022, cuando las ventas fueron de US$9.000 millones.
Además, el informe de BluePrint precisa que se proyecta que la tasa de crecimiento del mercado minorista en línea sea del 21% hasta 2026, lo que indica que cada vez más colombianos optarán por realizar sus compras de mercado en línea.
Evento online para incentivar el eGrocery
Con el fin de que los usuarios colombianos puedan aprovechar descuentos, del 27 al 31 de agosto del 2024 llega el MercaWeek, un evento online enfocado en productos para la canasta familiar. Ingresando en mercaweek.com podrán encontrar toda la información relacionada con este evento, las marcas a participantes y las promociones. Cabe destacar que esta es una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
Contexto sobre el significado del término eGrocery
El término egrocery es inglés y se divide en dos palabras: e de electronic y grocery de comestibles. En resumen, significa comestibles (alimentos) electrónicos o digitales.
RealRisk/ Fuente: Monitoreo Comercial